Términos y Condiciones Anura®
Términos y Condiciones
Los presentes son los términos y condiciones para el uso y contratación de clases virtuales/presenciales, y cursos virtuales de Anuravoz® igualmente para la actividad cultural de Anura® I+D+i los cuales se regirán por las siguientes cláusulas:
I. REGLAS DE USO DE Anuravoz® y Anura® I+D+i:
Definiciones:
La EMPRESA[CB1] : Se refiere a la marca y actividad de propiedad de Carolina Barca Ojeda.
Anura®: Se trata de la EMPRESA así como su identidad corporativa, comercial y financiera.
Anuravoz®: Se refiere a los programas de técnica vocal personalizados para adultos, ofreciendo Educación Vocal en 3 niveles: Básico, Aficionado y Expertise incluyendo su rama infantil “Kids” previa autorización de sus padres. Estos programas se impartirán previo pago en clases virtuales a través de plataformas online como Zoom, Skype y/o Meet. También es posible hacerlo presencial en la sede de Anura® . Estas actividades, materiales y experiencias que ha desarrollado Carolina Barca Ojeda están sometidos a derechos de autor.
La PLATAFORMA DEL CURSO VIRTUAL[CB2] : Es la plataforma elegida por Anura® para cursos virtuales de Anuravoz® que a la fecha de redacción de estos Términos y Condiciones es la plataforma KAJABI, manejada por KAJABI LLC.
El ALUMNO: Se refiere al ALUMNO que contrata clases particulares Virtuales y/o presenciales o adquiere materiales y/o cursos virtuales de Anuravoz®.
Voz I+D+i: Actividad para el desarrollo la investigación y la innovación de la voz en Colombia a través de la FUNDACIÓN ANURA, entidad sin ánimo de lucro con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., identificada con Nit. 901497810 – 0 y CAROLINA BARCA OJEDA, quien actúa en nombre propio y como representante legal de la FUNDACIÓN ANURA.
Anura®:
La EMPRESA pone a disposición del ALUMNO Las clases virtuales, presenciales y los cursos de Anuravoz® con materiales disponibles en la PLATAFORMA DEL CURSO VIRTUAL, a los cuales el ALUMNO podrá inscribirse si cumple con los requisitos y pagos correspondientes.
Presentación de oferta: Anura® a través de www.anuravoz.com extiende la invitación a comprar los diferentes productos y servicios que se enuncian y/o describen en este sitio web. Para efectos de que exista una oferta de compra válida por parte del cliente, se requiere el diligenciamiento, por parte de éste, de una forma electrónica disponible en la página, en la cual se harán constar los datos personales del cliente, la selección de los productos y/o servicios deseados, la forma en que procederá a su pago, los datos que dependiendo de la forma de pago sean necesarios para efectuar el mismo, así como los demás datos que Anura® considere necesarios para que se pueda proceder a realizar una compra.
Una vez se diligencia dicha forma electrónica, y la misma haya sido recibida por Anura® la oferta del cliente será obligatoria para el cliente. Anura® procederá a verificarla y decidir si acepta la misma. Ninguna oferta obliga a Anura® sino hasta la aceptación de la misma. Toda cotización dada por Anura® será válida sólo para el momento en que se liquida el valor final de la oferta de compra, por lo que Anura® se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento previo a la aceptación de la oferta, sin necesidad de avisar dicho cambio de ninguna manera.
Condiciones de Pago[CB3] : Antes de la aceptación por parte de Anura® de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y las condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este sitio. Aun cuando Anura® ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso Anura® será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
Una vez que Anura® verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, Anura® podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.
Para distinguir las clases y programas virtuales del programa de técnica vocal Anuravoz®, estos estarán señalados como tales en https://www.anuravoz.com/site/anuravoz-adultos y https://www.anuravoz.com/site/anuravoz-kids y los cursos virtuales y materiales Anuravoz®, estarán señalados como tales en la PLATAFORMA DEL CURSO VIRTUAL de Kajabi https://www.anuravoz.com/login respectivamente.
El ALUMNO podrá ingresar y tener acceso exclusivamente a las lecciones, materiales y cursos a los que se encuentre inscrito.
Es obligación del ALUMNO leer el contenido y alcance del curso y materiales que adquiere, con el fin de que pueda alcanzar sus objetivos en la medida en la que desarrolle el curso conforme a las instrucciones y con la dedicación necesaria para lograr las metas especificadas.
Debido a que se trata de material y cursos de formación, no se pueden garantizar resultados, no obstante, se hará el mejor esfuerzo por parte de Carolina Barca Ojeda para alcanzar los objetivos de Anuravoz®.
Limitación de Responsabilidad
Anura® responde exclusivamente por desarrollar las clases virtuales y el curso virtual. Así mismo por entregar los materiales de los programas de Anuravoz® a los que se matricule el ALUMNO.
Política de Devolución:
El ALUMNO, al momento de inscribirse en cada curso virtual o clases virtuales del programa de técnica vocal Anuravoz®, estará en la obligación de verificar el término para cancelar y solicitar el reembolso respectivo.
Todo reembolso se podrá hacer exclusivamente antes del inicio del curso, salvo que se haya establecido para un curso en particular un término especial desde su inicio. Una vez iniciado el curso y descargado el material o tomado la primera clase presencial u online a través de las plataformas virtuales que se ofrecen, se entenderá oficialmente iniciado el curso.
La devolución de pagos en línea dependerá de las políticas específicas de la plataforma de pagos que se utilice, en caso de que se trate de pagos en efectivo, mediante transferencia bancaria o mediante consignación, el reembolso se hará dentro de los 30 días hábiles siguientes.
II. CUENTA DE ALUMNO Y CURSOS.
CREACIÓN DE CUENTA DE ALUMNO
El ALUMNO al momento de ingresar en la PLATAFORMA DEL CURSO VIRTUAL deberá crear una cuenta de ALUMNO, consistente en la entrega de la información correspondiente, la cual estará sometida a la Política de Tratamiento de Datos de Anura® .
ACEPTACIÓN
Para acceder a las clases online y cursos virtuales Anuravoz®, el ALUMNO debe aceptar los presentes Términos y Condiciones. Si los Términos y Condiciones no son aceptados, no podrá usar la plataforma. La aceptación se realizará de cualquiera de las siguientes maneras:
Marcando el checkbox en la plataforma
Marcado el botón Acepto, De Acuerdo u Ok cuando esté disponible esta opción.
De forma extraordinaria en un formulario físico.
Si el ALUMNO no está conforme con los presentes Términos y Condiciones, no los aceptará.
Al aceptar, el ALUMNO manifiesta expresamente que tiene capacidad legal para tomar las clases virtuales Anuravoz® y para desarrollar el curso virtual de Anuravoz®. Así mismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna, por tanto, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de los Términos y Condiciones, por lo que se compromete al cumplimiento total de los mismos.
RESCISIÓN DE LA ACEPTACIÓN
El ALUMNO, en cualquier momento podrá rescindir este contrato cerrando su cuenta en Anura®.
No obstante, al momento de rescindir la aceptación, se entenderá que el ALUMNO renuncia a continuar con cualquier curso en el que se encuentre o al uso de los materiales del Anuravoz®, con respecto a los cuales seguirá la protección de propiedad intelectual y será además considerada como información privilegiada para todos los efectos.
DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS
Anura® podrá cambiar, desactivar, inhabilitar, suspender o retirar cualquier servicio que ofrezca, o cambiar, implantar y modificar futuras tarifas a la entera discreción de la EMPRESA, sin que esta sea retroactiva a cursos y materiales previamente adquiridos. En la medida en que lo permita la ley, estos cambios se harán efectivos cuando se le informe al ALUMNO.
LA PLATAFORMA DEL CURSO VIRTUAL también puede cambiar o retirar cualquiera de sus Servicios, cursos o materiales que no hayan sido previamente adquiridos por el ALUMNO, salvo que se trate de actualización o mejora de los mismos. Anura® no garantiza que se almacene o se continúe mostrando la información o contenido que el ALUMNO haya publicado, ya que Anuravoz® no es un servicio de almacenamiento, por lo que adicionalmente no tendrá la obligación de almacenar, conservar o proporcionar una copia total o parcial de la información que el ALUMNO registre durante el uso de la PLATAFORMA DEL CURSO o de las clases con Anuravoz®, salvo que así lo exija la normatividad aplicable.
En cada curso se establecerá el término en el que deberá ser tomado y la caducidad específica de cada curso, la cual el alumno deberá leer detenidamente. En caso de que haya caducado el curso, el alumno deberá pagar los costos de reactivación que sean fijados por Anura®, en caso de que desee completar o retomar el curso y siempre que el mismo esté todavía disponible en la PLATAFORMA DEL CURSO.
En todo caso, el alumno tendrá acceso al material del o de los cursos Virtuales que haya adquirido hasta por un plazo máximo de un año.
OBLIGACIONES DEL ALUMNO
Cumplir todas las leyes pertinentes, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad, las leyes de protección de datos personales, las leyes de propiedad intelectual, las leyes antispam, las leyes en materia fiscal y tributaria, y demás regulaciones de Colombia.
Proporcionar información precisa, verdadera, comprobable y mantenerla actualizada permanentemente.
Dar su nombre y datos verdaderos en la creación del perfil.
Asistir a las clases con Carolina Barca en el programa y nivel elegidos, puntualmente en el horario y fecha reservados online o presencial.
Hacer uso de La PLATAFORMA DEL CURSO VIRTUAL Anuravoz® exclusivamente para lo que fueron creados y para los usos especificados en el curso.
Abstenerse de registrarse como alumno Anuravoz® si el ALUMNO es menor de 18 años, salvo que cuente con la autorización previa de sus padres o tutores legales.
Terminar cualquier curso o clase virtual /presencial que haya adquirido en el tiempo estipulado en las condiciones específicas del curso.
PROHIBICIONES GENERALES
El ALUMNO no deberá:
Crear una identidad falsa, falsificar su identidad, crear un perfil para alguien diferente, ni usar o intentar usar la cuenta de otra persona.
Plagiar los contenidos de Anuravoz® o tomar la información de la PLATAFORMA DEL CURSO VIRTUAL, mediante programas, bots, scripts o cualquier otro dispositivo, medio o proceso o copiar de otro modo perfiles u otros datos de los Servicios.
Reproducir, modificar, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar la plataforma salvo lo expresamente permitido por Anura®.
Evitar los mecanismos de seguridad o controles de acceso dispuestos por la PLATAFORMA DEL CURSO VIRTUAL.
Copiar, utilizar, divulgar o distribuir cualquier información obtenida de Anuravoz®, ya sea de forma directa o a través de terceros (como los motores de búsqueda), sin el consentimiento de Anura®.
Revelar información confidencial o a la que no se tiene derecho a compartir o de la que no es dueño.
Infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros como derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales u otros.
Infringir la propiedad intelectual u otros derechos de Anura® incluido, sin limitación, (i) copiar o distribuir los videos, documentos, audios u otros materiales de Anuravoz®; o (ii) copiar o distribuir la tecnología de Anuravoz®, salvo que se ponga en circulación con licencias de código abierto; (iii) utilizar el término “Anura”/ “Anuravoz” o los logotipos de Anura® o de Anuravoz®. en cualquier nombre comercial, correo electrónico o URL.
Publicar algo que contenga virus de programas, gusanos o cualquier otro código dañino.
Utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desarmar, descifrar o de otro modo tratar de obtener el código fuente de la PLATAFORMA DEL CURSO VIRTUAL o de cualquier tecnología relacionada que no sea de código abierto.
Simular o pretender estar certificado o avalado por Anuravoz® sin el consentimiento expreso de Anura®.
Tercerizar alguno o todos los servicios de la plataforma u obtener cualquier otro tipo de beneficio de la Plataforma sin el consentimiento de Anura®.
Controlar la disponibilidad, el rendimiento o el funcionamiento de la PLATAFORMA DEL CURSO VIRTUAL con fines de manipular su competitividad.
Simular de cualquier modo la apariencia o función de la PLATAFORMA DEL CURSO VIRTUAL.
Interferir en el funcionamiento de la PLATAFORMA DEL CURSO VIRTUAL.
Usar Anura® si de acuerdo con la normatividad local está prohibido que use nuestros servicios o plataforma.
Usar a Anura®/Anuravoz® para fines ilegales, engañosos, fraudulentos o discriminatorios o que facilite la realización de un crimen.
III. DISPOSICIONES FINALES
Lugar de Cumplimiento y Jurisdicción:
El lugar de cumplimiento de la relación contractual que surja por el perfeccionamiento de estos Términos y Condiciones es la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.
Tendrán jurisdicción para conocer todo conflicto relativo a los presentes Términos y Condiciones, las autoridades colombianas.
La ley aplicable será la de la República de Colombia.
Cambios a los Términos y Condiciones:
Los presentes Términos y Condiciones sólo cambiarán cuando sea necesario ajustar sus disposiciones a la legislación colombiana, cuando se deban hacer correcciones que no afecten las obligaciones y derechos de los ALUMNOS o cuando así lo acuerden por escrito con el ALUMNO. De otra manera, estarán vigentes para el ALUMNO los Términos y Condiciones debidamente perfeccionados con la EMPRESA al momento de suscribirse en un curso o descargar el material.
Todo acuerdo o convenio privado entre la EMPRESA y el ALUMNO deberá constar por escrito y estar debidamente suscrito por ambas partes a través de sus representantes legales.
IV. Anura® Voz I+D+i:
FUNDACIÓN ANURA, entidad sin ánimo de lucro con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., identificada con Nit. 901497810 – 0 y CAROLINA BARCA OJEDA, quien actúa en nombre propio y como representante legal de la FUNDACIÓN ANURA (en adelante conjuntamente referidos como “ANURA”) informan a sus clientes, proveedores, socios estratégicos, prospectos y visitantes (en adelante los “Titulares”) que ha implementado las presentes Políticas de Privacidad que incluyen las políticas de Tratamiento de datos ordenadas por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, de la siguiente manera:
Datos recolectados: ANURA solo recolectará y organizará la información que le den libremente los Titulares, previa advertencia y aceptación de la presente Política de Privacidad en los formularios de contacto, de vinculación, Términos y Condiciones o contratos, la información que recolectamos y que se incorporará a las bases de datos de ANURA es la siguiente:
Información de identificación de la persona natural o jurídica con quien tengamos alguna relación comercial o que pretenda contactarse con nosotros para fines comerciales: Nombre, número de identificación, cargo y/o empresa a la que representa.
Datos de Contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico e información de redes sociales.
Comportamiento de la relación comercial: Pagos, ventas, contactos efectuados, cotizaciones enviadas, contratos, servicios prestados, desempeño y facturación.
Datos de servicios prestados y ventas.
Exclusión de datos sensibles: Bajo ninguna circunstancia, ANURA recolectará o almacenará datos que afecten la intimidad del Titular o cuyo uso pueda generar discriminación para el Titular. En consecuencia, todo comentario, expresión de opinión o cualquier tipo de información que exprese o remita el Titular, que no corresponda a la categoría de los datos recolectados conforme al numeral anterior, será eliminada y, por tanto, no tendrá tratamiento ni será almacenada.
Los Datos Personales de menores de edad, solo podrán ser tratados e incluidos en las bases de datos personales de ANURA, siempre que sea para beneficio del menor y sea autorizado por los padres o representantes legales del menor, previa expresión de la voluntad del menor a sus padres.
Tratamiento de los datos: Los datos serán usados:
Para hacer contacto efectivo con el Titular y seguimiento a las actividades relacionadas con ANURA.
Para efectos del envío de correspondencia o notificaciones relacionadas con las relaciones comerciales presentes y futuras con ANURA.
Para sistemas de Customer Relationship Management – CRM o similares encaminados a brindar un mejor servicio.
Para seguimiento a la ejecución de contratos.
Para remitir información importante sobre ofertas, requerimientos, noticias o cualquier otra información que sea relevante para el Titular.
Para permitir a nuestros socios estratégicos hacerle ofertas de su interés o ayudarle a generar networking para los proyectos y negocios del Titular.
Para efectos de seguridad de la compañía y de los Titulares.
Terminada cualquier relación los Titulares, sólo se mantendrán los datos de contacto para efectos de remitir ofertas en las cuales pueda tener interés, sin perjuicio de que en cualquier momento el Titular señale que ya no desea permanecer en las Bases de Datos de ANURA conforme al procedimiento establecida en esta Política de Privacidad.
Bases de datos vigentes: A la fecha de expedición de estas políticas de privacidad se encuentran en formación las siguientes bases de datos:
Base de datos de clientes.
Base de datos de proveedores.
Base de datos de prospectos.
Base de datos de empleados.
Derechos y deberes de los Clientes, Prospectos de Clientes y Proveedores con respecto a la información:
Los Clientes, Prospectos de Clientes y Proveedores tendrán derecho a:
Conocer, actualizar o rectificar la información de que trata el numeral 1 de esta Política de Privacidad, en todo momento.
Mantener actualizados sus datos para notificaciones.
Solicitar la información acerca del uso que se le ha dado a sus datos personales. La autorización de uso de los datos se produce en el momento en el que acepta esta Política de Privacidad física o electrónicamente.
Solicitar que se suprima su información de las bases de datos de ANURA, quedando sólo registrado para efectos legales y contables, una vez haya terminado por completo su relación con ANURA.
Terminada toda relación comercial o jurídica con ANURA, el Titular será eliminado de las bases de datos y sólo se conservarán los datos de contacto para fines de hacerle ofertas comerciales de su interés, salvo que haya solicitado la supresión definitiva de su información.
Procedimiento para conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información: Para conocer, actualizar, rectificar o suprimir la información que reposa en las bases de datos de ANURA, el Titular o su representante debidamente acreditado, deberá dirigir por escrito una solicitud a la dirección, o correo electrónico que se señalan en la cláusula de comunicaciones de esta Política de Privacidad, la cual será tramitada en los términos de la ley 1581 de 2012. Todos sus reclamos serán atendidos por el Departamento Jurídico de ANURA.
Toda petición con respecto a estos asuntos será contestada en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, salvo que se presente una situación de fuerza mayor o caso fortuito que no permita que se cumpla con este término, caso en el cual se le informará al Titular del plazo adicional que tomará cumplir con su solicitud.
Comunicaciones: Para cualquier tipo de comunicación relacionada con estas políticas de privacidad, se podrán comunicar a la dirección de notificación que se encuentra en los documentos suscritos con la compañía o a:
Dirección: Calle 79 No. 8-21 apto 304, de la ciudad de Bogotá
Celular: 3007554178
Correo Electrónico: carolinabarca@anuravoz.com
Vigencia: Las presentes políticas de privacidad se encuentran vigentes a partir del 9 de julio de 2021.
Cualquier modificación a las mismas será oportunamente informada a los Titulares.
Las políticas de privacidad y de tratamiento de que trata este documento estará vigente durante toda la relación con ANURA y, una vez terminada, hasta la fecha en que sea solicitada por el Titular la supresión de los datos.
Cualquier cambio a la política de privacidad será informada, a través de correo electrónico, a las direcciones electrónicas informadas por el Titular.
Igualmente, en caso de que se produzcan nuevas bases de datos o se supriman las existentes, esta situación le será informada a los Titulares.